Главная / Полезная информация

Сертификация систем качества ИСО

Сертификация ИСО, сертификация системы качества, система менеджмента качества – слова очень популярные в наше время. Тем не менее не каждый четко осознает, что же из себя представляет тот или иной термин, связанный с этим самым пресловутым качеством. Стремительное развитие внутренних экономических отношений в нашей стране давно уже закрепило в сознании среднестатистических обывателей западную истину о том, что клиент всегда прав. Это – видимая обывателю сторона вопроса. На чём же фактически основывается правота клиента с точки зрения фирмы? Ну, конечно же, она всегда основывалась на качестве, и только на качестве товара или услуг. С середины прошлого века благодаря сертификации ИСО это самое качество поддаётся реальному измерению и официальному подтверждению.

Всё началось в 1946 году. Тогда двадцать пять стран приняли участие в образовании Международной организации по стандартизации. Придумали ей звучное название ИСО (ISO), взятое из греческого языка и означающее «равный». Теперь это слово можно наблюдать везде, куда добралась вездесущая ИСО со своими стандартами.

Международные стандарты, разработанные организацией, вот уже более полувека вносят колоссальный вклад в мировой товарооборот. ИСО за всю свою историю проникло почти во все сферы деятельности, за исключением электротехники и электрооборудования – в том смысле, что там свои стандарты и своя стандартизация. Благодаря деятельности организации ИСО становится наиболее продуктивным сотрудничество стран в научно-исследовательских, экономических сферах, а так же интеллектуальной области.

В сфере производства тоже есть свои стандарты ИСО, причём стандартизации поддаётся не только продукция, а также само производство, точнее комплекс мер по приведению его в наиболее продуктивное и качественное состояние. В этом помогает система менеджмента качества (СМК) – как раз те самые внутренние меры предприятия по улучшению производства. Эта система прозрачна и основывается на международных документах. После её внедрения предприятие выходит на финишную прямую – проходит сертификацию. Этим занимается центр сертификации ISO-Business.

Ну, а после сертификации, ясное дело, у предприятия начинается другая жизнь. Ведь сертификат ИСО поднимает предприятие на несколько ступеней выше остальных, у которых его нет. Тот факт, что стандарт является международным, говорит о том, что предприятие выходит на международный уровень и навсегда обеспечивает себя стабильными заказами и тесным сотрудничеством с зарубежными представителями.